Модель команды по Такману
Общее
Модель развития команды, разработанная Брюсом Такманом, это фреймворк для управления развитием команды с целью достижения максимальной эффективности. Модель учитывает факторы, такие как коммуникация, лидерство, работа в команде и мотивация, и стремится улучшить их для достижения общей цели команды.
Модель Такмана помогает лидерам и участникам команды понять, как эффективно работать вместе, улучшать свои навыки и достигать своих целей.
Этапы
Модель развития команды Брюса Такмана включает в себя следующие этапы:
Формирование (Forming): в этом этапе команда формируется и закладываются основы для дальнейшего сотрудничества.
Начальные трудности / Конфронтация (Storming): в этом этапе команда сталкивается с трудностями, связанными с коммуникацией, координацией и разрешением конфликтов.
Работа / Нормализация (Norming): в этом этапе команда начинает работать эффективно вместе, улучшая свои навыки и достигая своих целей.
Исполнение / Решение проблем (Performing): в этом этапе команда принимает решения и решает проблемы, которые возникают в процессе работы.
Завершение / Расставание (Adjourning): в этом этапе команда завершает свою работу и проанализировать свои достижения и недостатки для подготовки к следующему проекту.
Эта модель является общим подходом, и некоторые команды могут прерываться на каком-либо этапе или проходить через этапы в другом порядке. Однако, она предлагает хороший образец для руководства и помощи командам в развитии и улучшении своей работы вместе.
Формирование
Этап формирования является первым этапом модели Такмана и направлен на создание команды и установление общей цели и плана действий.
- Формирование команды: в данном этапе формируется команда, которая будет работать над проектом. Команда может состоять из новых членов или из участников, уже имеющихся в организации.
- Установление целей: в данном этапе устанавливаются общие цели проекта, а также уточняются конкретные задачи, которые должны быть выполнены, чтобы достигнуть этих целей.
- Установление плана действий: в данном этапе команда разрабатывает план действий, описывающий, как будут выполняться конкретные задачи и как будут достигаться общие цели проекта.
Основной целью этапа формирования является установление фундаментальных основ для успешного выполнения проекта. Этот этап важен, потому что он помогает определить общую картину и задает направление для дальнейшей работы команды.
Если этап формирования выполнен неправильно, то это может привести к проблемам в дальнейшем выполнении проекта.
Начальные трудности
“Начальные трудности” являются вторым этапом модели развития команды Брюса Такмана. На этом этапе команда начинает возникать с некоторыми проблемами, такими как недостаток понимания, конфликты между участниками и недостаток ресурсов. В этот период команда может понять, что она не готова к выполнению проекта, и это может привести к депрессии или сомнениям в себе.
Однако, это также является важным этапом, потому что это приводит к выявлению проблем и их решению. На этом этапе важно, чтобы лидер команды или менеджер проекта выступили в роли медиатора, чтобы улучшить коммуникацию и снять напряженность между участниками. Если это удачно сделано, то команда может преодолеть этот этап и перейти к следующему этапу.
Важно отметить, что не все команды проходят через этап “Начальные трудности”. Некоторые команды могут переходить непосредственно от этапа “Формирование” к этапу “Работа”. Однако, если этап “Начальные трудности” проходится успешно, то это может способствовать усилению духа команды и улучшению взаимодействия между участниками.
Работа
“Работа” - это третий этап модели Такмана, в котором команда начинает эффективно работать вместе. В этом этапе участники команды уже знакомы друг с другом, определены отношения внутри команды и установлены роли и обязанности. Команда выстраивает эффективные коммуникационные каналы и процессы, позволяющие достигать своих целей.
В этом этапе команда начинает получать результаты, и их достижения становятся все более выраженными. Участники научаются эффективно решать возникающие проблемы и конфликты, и команда становится более сплоченной и единой.
Этап “Работа” является самым продуктивным этапом в модели Такмана. На этом этапе команда достигает наибольшей эффективности и высокой производительности. Члены команды работают вместе и выполняют задачи с минимальными усилиями. Они обмениваются идеями, решениями и делятся ответственностью. Команда уже разобралась со своими ролями и ожиданиями, поэтому работа проходит гладко и эффективно. Руководители могут наблюдать за работой команды и принимать меры в случае необходимости.
Решение проблем
“Решение проблем” - это этап в модели Такмана, на котором команда сталкивается с рядом проблем и вызовов, которые могут помешать ее работе. На этом этапе команда должна объединиться и работать вместе, чтобы решить проблемы и продолжить свою работу. Члены команды могут испытывать напряжение и стресс, но важно, чтобы они оставались фокусированными и работали вместе, чтобы решить проблемы. Руководители играют важную роль в поддержании команды на пути к решению проблем и помощи в улучшении коммуникации и содействия процессу решения проблем.
Этап “Решение проблем” важен для успеха команды, потому что позволяет ей преодолеть трудности и продолжать работать эффективно. Этот этап также может помочь команде улучшить свою динамику и работу вместе, увеличить доверие и улучшить коммуникацию между членами команды.
Важно отметить, что не все проблемы могут быть решены на этапе “Решение проблем”, и команда может перейти к этапу “Деградация” или “Разбор”. Однако, если команда может успешно решить проблемы на этом этапе, то это позволит ей продолжить свою работу и достичь успеха.
Завершение
Этап Завершение - это последний этап в модели развития команды Брюса Такмана. На этом этапе команда достигает максимального уровня духовной интеграции и эффективности, а также высокой мотивации. Она может работать самостоятельно и эффективно, без необходимости внешней наблюдательской поддержки или контроля. Команда может решать сложные проблемы, проявлять инициативу и успешно завершать проекты.
На этом этапе руководитель команды может сфокусироваться на других задачах или начать следующий проект с новой командой, так как его роль становится менее важной и функциональной.
В этапе завершение команда оценивает свою работу и готовится к распаду. В этом этапе важно уделить внимание разделению ответственностей и управлению информацией, чтобы избежать потери важных данных или проблем с продолжением работы после распада команды.
В этом этапе также может проводиться оценка эффективности работы команды, а также обсуждение ее слабых и сильных сторон, чтобы в дальнейшем использовать эти знания для улучшения работы команд в будущем.
В итоге, этап завершение позволяет команде закрыть цикл развития и готовиться к следующему. Это важный этап, так как он помогает команде улучшить свою работу в будущем.
Определение этапа
Определение этапа развития команды может производиться с помощью следующих шагов:
- Оценка взаимоотношений между участниками команды: выявление наличия противоречий, степени доверия и дружелюбия.
- Оценка функционирования команды в целом: оценка эффективности работы и степени удовлетворенности участников команды.
- Анализ результатов команды: выявление проблем и их причин, а также степени их решения.
- Сравнение с этапами модели Такмана: сопоставление полученных результатов с характеристиками этапов модели.
После проведения этих шагов, можно определить текущий этап развития команды и принять соответствующие меры для ее улучшения.
Использование
Модель Такмана может использоваться в различных типах организаций и командах, включая бизнесы, некоммерческие организации, государственные агентства и т.д. Она может помочь команде в оценке текущего уровня развития и выявления слабых мест, чтобы команда могла улучшать свою работу. Также она может помочь руководителям в улучшении взаимодействия между членами команды и в повышении уровня эффективности и результативности.
Обычно модель используется в следующих шагах:
- Оценка текущего уровня развития: Члены команды оценивают свою работу в соответствии с этапами модели.
- Выявление слабых мест: Команда выявляет области, в которых необходимо улучшение.
- Разработка плана действий: Команда разрабатывает план действий для улучшения своей работы в слабых областях.
- Реализация плана: Команда начинает выполнять план действий.
- Оценка результатов: Члены команды периодически оценивают результаты своей работы, чтобы убедиться, что они достигли желаемых улучшений.
- Повторный цикл: После оценки результатов, команда может начать новый цикл модели, чтобы продолжать улучшать свою работу.
Модель Такмана широко используется в различных организациях во всем мире, потому что она предлагает простой и понятный подход к оценке развития команды и повышению ее эффективности.
Длительность цикла модели Такмана зависит от многих факторов, таких как размер команды, сложность планируемых действий и временные рамки. Обычно цикл может длиться от нескольких недель до нескольких месяцев. Важно отметить, что важнее качественно выполнять каждый этап, чем следовать жесткому расписанию, поэтому длительность цикла может варьироваться.
Причина использования
Понимание текущего этапа развития команды может помочь лидеру или менеджеру в следующих вещах:
- Определение приоритетов: знание текущего этапа поможет лучше понять, какие проблемы необходимо решать в первую очередь, и какие действия приоритетны в данный момент.
- Проведение более эффективной коммуникации: понимание этапа развития команды позволяет более точно понять ожидания членов команды и их потребности, что улучшает качество взаимодействия.
- Определение целей и планов развития: знание текущего этапа развития команды позволяет лучше понимать, какие цели и планы развития являются приоритетными, и какие действия необходимо предпринять, чтобы достичь успеха.
Понимание текущего этапа развития команды помогает лучше понять потребности и требования членов команды, а также дает возможность спланировать дальнейшую работу с учетом этого. Например, если команда находится на этапе Формирование, лидер может ожидать, что члены команды могут испытывать сомнения или быть неуверенными в себе, и поэтому он должен предоставить дополнительную поддержку и установить ясные правила и цели для команды. На этапе Решение проблем, лидер может ожидать повышенных уровней стресса и конфликтов в команде, и должен быть готов помочь решить эти проблемы.
Поделиться:
