Модель Митчелла-Агле-Вуд
Общее
Модель стейкхолдеров Митчелла-Агле-Вуда является важным инструментом в проектном управлении для анализа и классификации стейкхолдеров. Она помогает менеджерам проектов понять, какие стейкхолдеры могут оказать наибольшее влияние на проект и требуют особого внимания. Вот более подробный обзор ключевых элементов этой модели:
Основные атрибуты стейкхолдеров
Власть (Power):
- Описывает способность стейкхолдера влиять на проект или его результаты.
- Стейкхолдеры с высокой степенью власти могут значительно повлиять на успех или провал проекта.
Легитимность (Legitimacy):
- Относится к законному или социально приемлемому участию стейкхолдера в проекте.
- Легитимные стейкхолдеры имеют оправданные интересы и права в отношении проекта.
Срочность (Urgency):
- Касается степени, в которой требования или ожидания стейкхолдера требуют немедленного внимания.
- Срочные требования могут оказывать давление на команду проекта и требуют быстрого реагирования.
Категории стейкхолдеров
Латентные стейкхолдеры (Latent Stakeholders):
- Обладают только одним из этих атрибутов.
- Они могут оказывать влияние на проект, но их влияние ограничено из-за отсутствия двух других атрибутов.
Ожидающие стейкхолдеры (Expectant Stakeholders):
- Обладают двумя из трёх атрибутов.
- Эти стейкхолдеры имеют большее влияние на проект и требуют более внимательного учета их интересов.
Основные стейкхолдеры (Definitive Stakeholders):
- Обладают всеми тремя атрибутами.
- Они имеют наибольшее влияние на проект и являются ключевыми участниками, на которых следует ориентироваться в первую очередь.
Применение модели
Анализ стейкхолдеров: Позволяет менеджерам проектов идентифицировать, кто именно является стейкхолдерами, и определить, какие из них имеют наибольшее значение.
Стратегии взаимодействия: На основе анализа можно разработать стратегии взаимодействия с различными категориями стейкхолдеров, учитывая их влияние и интересы.
Принятие решений: Понимание степени влияния стейкхолдеров помогает в определении приоритетов и принятии обоснованных решений в ходе проекта.
В целом, модель Митчелла-Агле-Вуда представляет собой эффективный инструмент для оптимизации управления стейкхолдерами в проекте.
Власть (Power)
В контексте модели стейкхолдеров Митчелла-Агле-Вуда и управления проектами в целом, “Власть” (Power) — это один из ключевых атрибутов, который помогает определить влияние стейкхолдера на проект. Рассмотрим этот аспект более подробно:
Определение Власти
Влияние на Решения: Власть стейкхолдера заключается в его способности влиять на решения, связанные с проектом. Это может включать изменение направления проекта, изменение бюджета, сроков, приоритетов или даже остановку проекта.
Ресурсы: Власть часто связана с контролем над ресурсами, такими как финансирование, материальные ресурсы или человеческие ресурсы. Стейкхолдер, контролирующий ключевые ресурсы, имеет значительное влияние на проект.
Влияние и Авторитет: Власть может проистекать не только из формальных полномочий, но и из авторитета, опыта или уважения, которым пользуется стейкхолдер среди других участников проекта.
Примеры Стейкхолдеров с Властью
Высшее руководство организации: Исполнительные директора, менеджеры высшего звена обладают формальной властью и могут прямо влиять на стратегические решения проекта.
Инвесторы и спонсоры: Контролируют финансирование проекта, что даёт им власть над его жизнеспособностью и направлением.
Влиятельные клиенты или пользователи: Могут не иметь формальной власти, но их мнения и потребности могут значительно повлиять на требования к проекту и его итоговый результат.
Управление Властью в Проекте
Идентификация и Анализ: Понимание, кто обладает властью и как она может быть использована, является ключевым аспектом успешного управления проектом.
Стратегии Взаимодействия: Разработка стратегий для эффективного взаимодействия с влиятельными стейкхолдерами, включая переговоры, учёт их интересов и ожиданий.
Балансировка Влияния: Управление взаимоотношениями между различными влиятельными стейкхолдерами для обеспечения сбалансированного принятия решений в проекте.
Заключение
Власть стейкхолдера в проекте — это многогранный и важный аспект, который требует внимательного анализа и стратегического подхода к управлению отношениями. Эффективное управление властью стейкхолдеров может значительно способствовать успеху проекта.
Легитимность (Legitimacy)
Легитимность в контексте модели стейкхолдеров Митчелла-Агле-Вуда является одним из трех ключевых атрибутов, определяющих значимость и влияние стейкхолдеров на проект. Давайте подробно рассмотрим этот аспект:
Определение Легитимности
Законное и Этическое Основание: Легитимность относится к законному, этическому и общепризнанному праву стейкхолдера быть участником проекта. Это означает, что интересы и действия стейкхолдера признаны оправданными и соответствующими в рамках проекта и его контекста.
Социальная Приемлемость: Включает в себя признание и уважение к стейкхолдеру со стороны других участников проекта и общества в целом. Легитимные стейкхолдеры обычно имеют чётко определённые роли и обязанности, которые соответствуют нормам и стандартам организации или общества.
Моральное и Правовое Право: Легитимность также связана с моральным и правовым правом стейкхолдера участвовать в проекте и влиять на его результаты.
Примеры Легитимных Стейкхолдеров
Сотрудники и Менеджеры Проекта: Имеют явные роли и обязанности в рамках проекта и, следовательно, обладают легитимностью.
Клиенты и Заказчики: Их интересы и потребности являются основой для существования проекта, что делает их легитимными стейкхолдерами.
Регуляторные Органы: Их требования и нормативы имеют законное основание, и игнорирование их может привести к юридическим последствиям.
Управление Легитимностью в Проекте
Узнавание и Уважение: Важно признавать и уважать легитимные интересы и права всех стейкхолдеров, участвующих в проекте.
Коммуникация и Вовлечение: Эффективное общение и вовлечение легитимных стейкхолдеров в процесс принятия решений укрепляет их участие и способствует успеху проекта.
Балансировка Интересов: Управление проектом часто включает балансировку между различными легитимными интересами и требованиями стейкхолдеров.
Заключение
Легитимность стейкхолдеров имеет решающее значение для успеха проекта, так как она определяет, какие интересы и мнения учитываются и как они влияют на процесс принятия решений. Понимание и управление легитимностью стейкхолдеров помогает создать среду, способствующую сотрудничеству, доверию и эффективной реализации
Срочность (Urgency)
Срочность в контексте модели стейкхолдеров Митчелла-Агле-Вуда является одним из трех ключевых атрибутов, наряду с властью и легитимностью, используемых для оценки значимости и приоритетности стейкхолдеров в проекте. Этот атрибут касается степени, в которой требования или ожидания стейкхолдера требуют немедленного внимания и реагирования. Давайте подробно рассмотрим аспект срочности:
Определение Срочности
Временная Чувствительность: Срочность относится к необходимости быстрого реагирования на требования или ожидания стейкхолдера. Это может включать в себя вопросы, требующие немедленного решения или действия, чтобы избежать негативных последствий для проекта.
Настойчивость Требований: Стейкхолдеры с срочными требованиями часто оказывают давление на команду проекта, выдвигая свои потребности как критически важные и требующие немедленного удовлетворения.
Динамичность Ситуации: Срочность может быть вызвана изменяющимися условиями или неожиданными событиями, которые требуют быстрой адаптации или изменения плана проекта.
Примеры Срочных Стейкхолдеров
Клиенты с Ограниченными Сроками: Клиенты или заказчики, имеющие жесткие сроки или специфические временные ограничения, предъявляют срочные требования к проекту.
Регуляторы с Новыми Нормативами: Регуляторные изменения, требующие быстрого внедрения новых стандартов или процедур, могут создавать срочность.
Чрезвычайные Ситуации: Непредвиденные события, такие как технические сбои, кризисы или изменения во внешней среде, могут порождать срочные потребности.
Управление Срочностью в Проекте
Приоритизация: Определение приоритетов среди срочных требований, особенно когда ресурсы ограничены, является ключевым аспектом управления проектом.
Гибкость и Адаптивность: Гибкие методологии и способность быстро адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам помогают эффективно управлять срочными требованиями.
Эффективное Общение: Ясное и открытое общение с стейкхолдерами о сроках, ожиданиях и возможностях проекта помогает управлять их срочными требованиями.
Заключение
Срочность — это важный фактор, который влияет на управление проектом, поскольку он определяет, какие стейкхолдеры и какие требования нужно учитывать в первую очередь. Умение ид
Cочитания атрибутов стейкхолдеров
В модели стейкхолдеров Митчелла-Агле-Вуда, сочетания атрибутов стейкхолдеров — власти, легитимности и срочности — играют ключевую роль в определении их влияния и приоритетности для проекта. Рассмотрим различные сочетания этих атрибутов и как они классифицируют стейкхолдеров:
- Латентные Стейкхолдеры (Latent Stakeholders) Эти стейкхолдеры обладают только одним из атрибутов. Их влияние обычно ограничено, но они могут стать более значимыми, если приобретут дополнительные атрибуты.
Только Власть: Стейкхолдеры с властью, но без легитимности и срочности. Они могут влиять на проект, но их требования могут не считаться срочными или легитимными.
Только Легитимность: Стейкхолдеры, имеющие легитимное право быть вовлеченными в проект, но без власти или срочности. Их интересы учитываются, но они не оказывают значительного влияния.
Только Срочность: Стейкхолдеры с срочными требованиями, но без власти или легитимности. Их потребности могут потребовать немедленного внимания, но они не имеют достаточного влияния или признания.
- Ожидающие Стейкхолдеры (Expectant Stakeholders) Эти стейкхолдеры обладают двумя из трех атрибутов. Они более значимы для проекта и требуют более внимательного учета их интересов.
Власть + Легитимность: Стейкхолдеры с властью и легитимностью, но без срочности. Они могут значительно влиять на проект, но их требования могут не быть срочными.
Власть + Срочность: Стейкхолдеры с властью и срочными требованиями, но без легитимности. Их требования считаются важными и требуют быстрого реагирования, но могут быть восприняты как нелегитимные.
Легитимность + Срочность: Стейкхолдеры с легитимными и срочными требованиями, но без власти. Они имеют право требовать внимания, но их способность влиять на проект ограничена.
- Основные Стейкхолдеры (Definitive Stakeholders) Эти стейкхолдеры обладают всеми тремя атрибутами — властью, легитимностью и срочностью. Они имеют наибольшее влияние на проект и являются ключевыми участниками, которым следует уделять особое внимание.
Власть + Легитимность + Срочность: Стейкхолдеры с этим сочетанием атрибутов имеют значительное влияние на проект и его исход. Их требования считаются важными, срочными и легитимными, и они часто являются центральными фигурами в проекте.
Значение Сочетаний Атрибутов
Понимание этих сочетаний помогает менеджерам проектов идентифицировать, какие стейкхолдеры требуют наибольшего внимания и ресурсов. Это ключевой элемент для эффективного управления ожиданиями стейкхолдеров и успешного выполнения проекта. Управление этими группами стейкхолдеров требует гибкости и стратегического подхода, учитывающего их различные потребности и влияние на проект.
Поделиться:
