Обратная связь — это процесс передачи информации о результатах действий или поведения человека, который позволяет ему осознать и при необходимости скорректировать свои действия или поведение. Этот процесс играет ключевую роль в обучении, развитии личностных и профессиональных качеств, а также в управлении и коммуникации на разных уровнях. Обратная связь может быть как положительной, так и отрицательной, и должна предоставляться конструктивно, чтобы стимулировать развитие и рост, а не вызывать отчуждение или негативные эмоции.

Существует множество различных моделей предоставления обратной связи, выбор которых должен базироваться на конкретных целях, ситуации, а также индивидуальных особенностях получателя.