Это метафора о том, как особенно важны принципы, прозрачность и человеческий подход при принятии решений

PIP (Problem, Impact, Process) — это техника структурированного анализа и презентации инцидентов в ИТ.

PRR, или Postmortem Review Report, представляет собой документ, в котором фиксируются результаты анализа завершённого проекта, инцидента или этапа работы

CAPA (Corrective and Preventive Action, Корректирующие и Предупредительные действия) – это система управления, направленная на выявление и устранение текущих или потенциальных проблем в процессах, продуктах или услугах компании

Метод STAMP (Systems-Theoretic Accident Model and Processes) – это современный подход к анализу безопасности сложных систем, разработанный профессором Нэнси Ливсон

Root Cause Analysis (RCA), или Анализ Первопричины, — это методология, используемая для выявления основной причины проблемы с целью предотвращения её повторения в будущем

Метод ICAM (метод анализа причин инцидента) представляет собой системный подход к выявлению и устранению коренных причин инцидентов и ошибок в производственных и технологических процессах