Мост между прошлым и будущим: вызов для команды Тимура
Описание ситуации:
Тимур – руководитель команды разработки, перед которым стоит амбициозная задача: реализовать новый функционал в продукте, который вызовет негатив у старых пользователей, но одновременно привлечет множество новых клиентов. Перед Тимуром сложный выбор. Если новая функция будет реализована плохо, ожидаемого притока новых пользователей не будет, а старые пользователи могут уйти, что негативно скажется на продукте и карьере Тимура. К тому же, сложность разработки функционала высока, а сроки выполнения жесткие.
Команда Тимура разделилась на два лагеря: одни считают, что новый функционал – это необходимый шаг вперед, другие видят в нем угрозу для текущей пользовательской базы и считают, что риски перевешивают возможные выгоды. В такой ситуации Тимур должен найти подход, чтобы объединить команду, минимизировать риски и привести проект к успешной реализации.
Вопросы к обсуждению:
- Как вы планируете удержать баланс между сохранением лояльности старых пользователей и привлечением новых, несмотря на негатив, который новая фича может вызвать?
- Какие меры вы предпринимаете для того, чтобы минимизировать технологические риски и обеспечить качественную реализацию функционала в условиях сжатых сроков?
- Как вы собираетесь мотивировать команду и устранить разногласия между членами команды, у которых разные взгляды на новый функционал?
- Каким образом вы оцениваете прогресс и эффективность внедрения функционала, чтобы гарантировать его качество и своевременность?
Ответы на вопросы:
Баланс между старыми и новыми пользователями:
- Поставлю акцент на постепенное внедрение изменений, чтобы дать старым пользователям возможность адаптироваться и ощутить ценность нового функционала. Планирую активно общаться с пользователями, собирать их отзывы на всех этапах реализации и вносить коррективы.
- Рассмотрю возможность сделать новый функционал опциональным на начальном этапе. Это позволит старым пользователям оставаться на привычном уровне взаимодействия, пока новые пользователи начнут осваиваться с продуктом.
Минимизация технологических рисков:
- Применю итерационный подход к разработке и тестированию функционала, чтобы выявлять и устранять ошибки на ранних этапах. Разделю функционал на минимальные рабочие элементы и буду проверять их работоспособность по мере готовности.
- Расширю штат временными специалистами или привлеку внешних экспертов для решения узкоспециализированных технических задач, что поможет уложиться в сроки без потери качества.
Мотивация команды и устранение разногласий:
- Проведу командное обсуждение, на котором каждый сможет высказать свои опасения и предложить решения. Обсужу важность баланса мнений и нацеленности на результат, чтобы сплотить команду вокруг общей цели.
- Организую небольшой воркшоп, на котором каждый участник команды попробует взглянуть на функционал глазами как старых, так и новых пользователей. Это поможет лучше понять разные позиции и увидеть ценность новых идей.
Оценка прогресса и качества функционала:
- Буду проводить регулярные контрольные срезы по качеству кода, соответствию техническому заданию и удовлетворению пользовательских требований. Введу контрольные точки, на которых будем обсуждать с командой текущие результаты.
- Привлеку представителей старых и потенциальных пользователей к тестированию в бета-версии, чтобы получать объективную обратную связь и своевременно корректировать вектор работы.
Вывод: Для успешной реализации нового функционала Тимуру важно проявить гибкость и учитывать интересы как старых, так и новых пользователей. Эффективная коммуникация с командой и пользователями поможет минимизировать риски и разрешить внутренние разногласия. Сосредоточенность на качестве и соблюдении сроков, а также опора на внешний и внутренний опыт, помогут Тимуру и его команде достичь поставленных целей, сохранив баланс интересов.
Поделиться: