Проект vs Операционная деятельность
Многие люди путают проекты и операции и часто считают, что операции - это продолжающийся проект.
Но бесконечного проекта не существует.
Давайте рассмотрим различия между проектами и операциями, чтобы вы получили лучшее представление о различиях.
Проекты:
- временные - они имеют определенное начало и конец,
- уникальные - они являются новым предприятием, неизведанными землями.
Что такое проекты?
В руководстве PMBOK определяет проекты как “временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата”.
Проекты характеризуются:
- новым продуктом, услугой или процессом, которые ранее не существовали, чтобы создать новую ценность,
- одной целью, которую нужно достичь, и как только это сделано, проект завершается,
- необходимостью создания систем,
- неопределенностью в производительности, стоимости и времени,
- нарушением установленной практики и привычного порядка,
- большим количеством рисков, так как они обычно выполняются впервые.
Проекты начинаются для того, чтобы расширить возможность бизнеса или решить потребность в бизнесе, социальной потребности, технологических достижений, запросов клиентов, рыночного спроса или юридических требований.
Операции:
- повторяющиеся - у них есть ожидаемые входы и выходы каждый раз,
- непрерывные - у них непрерывный цикл выполнения.
Что такое операции?
Операции - это непрерывное выполнение деятельности, которое следует организационным процедурам, чтобы производить одинаковый результат или повторяющуюся услугу, которая поможет поддерживать бизнес. Операции обычно имеют постоянный характер и включают все типовые функции бизнеса.
Операции характеризуются:
- повторением процесса, продукта или услуги для поддержания бизнеса,
- несколькими целями, которые должны быть достигнуты снова и снова,
- уже созданными и используемыми системами,
- известной производительностью, стоимостью и временем,
- поддержанием привычного порядка и придерживанием установленной практики,
- меньшим количеством рисков, так как они повторяются многократно.
По существу, операции не производят новые продукты, но они необходимы для поддержания и стабильности текущей системы. Операции также используются для запуска регулярных бизнес-моделей, достижения целей бизнеса и ежедневной поддержки бизнеса.
Сходства между проектами и операциями
Конечно, существуют определенные сходства между проектами и операциями, а именно:
- Оба выполняются людьми.
- Оба планируются, выполняются и контролируются.
- Оба имеют ограничения ресурсов.
Как организовано?
В организациях проекты управляются через фреймворки управления проектами, а операции требуют управления через бизнес-процессы, поэтому обычно над задачей работают разные команды.
Конечно, для более маленьких компаний или компаний, которые не имеют устоявшихся практик управления проектами или PMO (проектного офиса), тот же человек может работать и над проектами, и над операциями.
Поделиться: