Проект vs Операционная деятельность



Многие люди путают проекты и операции и часто считают, что операции - это продолжающийся проект.

Но бесконечного проекта не существует.

Давайте рассмотрим различия между проектами и операциями, чтобы вы получили лучшее представление о различиях.

Проекты:

  • временные - они имеют определенное начало и конец,
  • уникальные - они являются новым предприятием, неизведанными землями.

Что такое проекты?

В руководстве PMBOK определяет проекты как “временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата”.

Проекты характеризуются:

  • новым продуктом, услугой или процессом, которые ранее не существовали, чтобы создать новую ценность,
  • одной целью, которую нужно достичь, и как только это сделано, проект завершается,
  • необходимостью создания систем,
  • неопределенностью в производительности, стоимости и времени,
  • нарушением установленной практики и привычного порядка,
  • большим количеством рисков, так как они обычно выполняются впервые.

Проекты начинаются для того, чтобы расширить возможность бизнеса или решить потребность в бизнесе, социальной потребности, технологических достижений, запросов клиентов, рыночного спроса или юридических требований.

Операции:

  • повторяющиеся - у них есть ожидаемые входы и выходы каждый раз,
  • непрерывные - у них непрерывный цикл выполнения.

Что такое операции?

Операции - это непрерывное выполнение деятельности, которое следует организационным процедурам, чтобы производить одинаковый результат или повторяющуюся услугу, которая поможет поддерживать бизнес. Операции обычно имеют постоянный характер и включают все типовые функции бизнеса.

Операции характеризуются:

  • повторением процесса, продукта или услуги для поддержания бизнеса,
  • несколькими целями, которые должны быть достигнуты снова и снова,
  • уже созданными и используемыми системами,
  • известной производительностью, стоимостью и временем,
  • поддержанием привычного порядка и придерживанием установленной практики,
  • меньшим количеством рисков, так как они повторяются многократно.

По существу, операции не производят новые продукты, но они необходимы для поддержания и стабильности текущей системы. Операции также используются для запуска регулярных бизнес-моделей, достижения целей бизнеса и ежедневной поддержки бизнеса.

Сходства между проектами и операциями

Конечно, существуют определенные сходства между проектами и операциями, а именно:

  • Оба выполняются людьми.
  • Оба планируются, выполняются и контролируются.
  • Оба имеют ограничения ресурсов.

Как организовано?

В организациях проекты управляются через фреймворки управления проектами, а операции требуют управления через бизнес-процессы, поэтому обычно над задачей работают разные команды.

Конечно, для более маленьких компаний или компаний, которые не имеют устоявшихся практик управления проектами или PMO (проектного офиса), тот же человек может работать и над проектами, и над операциями.

Поделиться:

Top